VENOXIS / HUKUKİ BİLGİLER
İptal ve iadeler
İşi durdurma, tamamlanan hizmeti hesaplama ve teslim devri.
Hizmet sağlayıcı ve veri sorumlusu
Özcan Hacımustafaoğlu – Mythra Craft
Seyrani Mah, Bekir Yıldız Blv, Bademaltı Sk, No: 162/A, 38040 Kocasinan/Kayseri, TürkiyeVergi dairesi / vergi numarası: Gevher Nesibe / 4540344464
İletişim ve kişisel veri başvuruları
İletişim formunu kullanabilir veya yukarıdaki posta adresine yazabilirsiniz. Kişisel veri başvurunuzda talebinizi ve bizimle ilişkinizi belirtin. Gerektiğinde güvenli bir kanaldan ölçülü kimlik doğrulaması isteriz; açık forma şifre, kart bilgisi veya kimlik belgesi göndermeyin. Konuşalım
Güncelleme: 2026-10-05
İptal talebi
Proje ve istediğiniz tarihi belirterek müşteri çalışma alanı, kararlaştırılan yazılı kanal veya iletişim formundan iptal isteyin. Alım, geçerlilik tarihi ve hesap dökümü teyit edilir. Talep bir sipariş olmadığından görüşme talebinizi proje iptal ücreti olmadan geri çekebilirsiniz.
Proje hesabı
İptalde kabul edilen teklif, belgeli yapılan iş, teslim/kabul edilen malzeme ve açıkça onaylanmış geri alınamaz dış giderler esas alınır. Ödemeler gerçekten doğan borca mahsup edilir; iade edilebilir kullanılmamış bakiye mutabakat sonrası izlenebilir yöntemle döner. Ön ödeme otomatik yanmaz, genel iadesizlik yoktur. Tartışmalı kesintiler açıklanır; aynı iş iki kez ücretlendirilmez.
Bakım ve teslim
Bakım bildirimi, bitiş ve peşin dönemin işlenmesi tekliftedir; burada otomatik kart aboneliği yoktur. Çıkıştan önce dışa aktarma, alan adı/hesap kontrolü ve taşıma görevleri kararlaştırılır. Yalnızca yasal kayıt, güvenlik, devam eden hak veya ilgili yedek döngüsü gereği veriler tutulur. Erişim engeli mülkiyeti Venoxis’e geçirmez.
Tüketici hakları
Standart hizmetler işletmelere yöneliktir. Hukuken tüketici olan müşterinin uygulanabilir cayma, iade, garanti ve uyuşmazlık hakları aykırı şartlara üstündür. İşe başlama onayı ve cayma hakkının kaybı ilgili mevzuata göre ayrıca sağlanmalıdır. Emredici koruma ve geçerli proje şartları saklı kalmak üzere Türk hukuku esastır. Önce sağlayıcıdan çözüm isteyin; yetkili merciler açıktır.
Çerez tercihiniz kaydedildi.