Çözümü seçmeden önce sorunu tanımlayın
Eski görünen bir web sitesi mutlaka baştan yapılmak zorunda değildir. Somut sorundan başlayın: ziyaretçi hizmeti bulamıyor mu, form çalışmıyor mu, telefon bağlantısı zor mu kullanılıyor, ekip önemli bilgileri güncelleyemiyor mu? Sorunun nerede oluştuğunu ve nasıl tekrarlanacağını yazın. Kişisel görsel tercihlerle müşterinin veya ekibinizin işini yapmasını engelleyen hataları ayırın. Doğru iş kapsamı bu ayrıma bağlıdır.
Müşterinin en önemli üç adımını deneyin
Gündelik bir telefonla ilgili hizmeti bulun, işletmenin ihtiyacınızı karşılayıp karşılamadığını kontrol edin ve ana iletişim yolunu deneyin. Aynı adımları bilgisayarda klavyeyle tekrarlayın. Okunamayan yazılara, üst üste gelen düğmelere, belirsiz etiketlere ve sonrasında ne olacağını açıklamayan onaylara dikkat edin. Bunlar, site modern olsun demekten daha yararlı tespitlerdir. Test sırasında başkasının verisini kullanmayın; gerçek bir test başvurusunun nasıl tanınıp temizleneceğini önceden belirleyin.
Temel yapı çalışıyorsa sınırlı bir düzeltmeyi değerlendirin
İçerik doğruysa, site sürdürülebiliyorsa ve yalnızca birkaç adım aksıyorsa daha küçük bir çalışma yeterli olabilir. Formun teslim edilmesini düzeltmek, menüyü düzenlemek, belirsiz hizmet metnini değiştirmek veya mobil yerleşimi onarmak buna örnektir. Teklif, sınırları belli bir işi ve tekrarlanabilen önce-sonra kontrolünü içersin. Kalan önemli sorunları da açıklasın. İletişim düğmesini düzeltmek, arkasındaki güvenilmez rezervasyon sürecini tek başına çözmez.
Sorunların ortak kaynağı varsa yeniden geliştirmeyi düşünün
Mevcut sistem gerekli işleyişi desteklemiyorsa, içerik güvenle yönetilemiyorsa veya çok sayıda sayfada yapısal sorunlar tekrarlanıyorsa yeniden geliştirme daha anlamlı olabilir. Nelerin korunacağını, nelerin neden değişeceğini ve aşamalı düzeltmenin neden yetmediğini sorun. Görünümün yanında sahipliği ve devam eden bağımlılıkları da değerlendirin. Çözülmemiş aynı sürecin üzerine yeni bir arayüz koymak eski sorunu yeniden üretebilir. Teknolojiyi seçmeden önce müşteri yolculuğunu ve düzenleme ihtiyaçlarını tanımlayın.
Yayına geçmeden önce geçişi planlayın
Önemli mevcut adresleri, iletişim hedeflerini, ölçüm ayarlarını ve entegrasyonları listeleyin. Yayın sırasında nelerin çalışmaya devam edeceğini ve kimin kontrol edeceğini belirleyin. Yararlı sayfa adreslerini mümkünse koruyun; değişenler için yönlendirme planlayın. Yeni sitede temel formları, menüyü ve düzenleme işlerini deneyin. Yayın başarısız olursa uygulanacak geri dönüş yolunu kararlaştırın. Mağaza veya rezervasyon sistemi gibi canlı bir entegrasyon varsa veri ve günlük operasyon koşullarını da hesaba katın.
Teklifleri aynı hedefe göre karşılaştırın
Her sağlayıcıdan çözeceği sorunu, dahil olan sayfa ve işleyişleri, içerik sorumlularını ve teslim kontrollerini açıklamasını isteyin. Yalnızca ilk tasarım bedelini değil, devam eden yükümlülükleri de karşılaştırın. Sınırlı düzeltme, aşamalı yenileme veya baştan geliştirme kararını hedefe ulaşmak için gereken işe göre verin. Venoxis Digital ile tasarım ve geliştirmeyi sürekli bakımla birlikte değerlendirebilir, teslimden sonraki dönemi de kapsam konuşmasına dahil edebilirsiniz.